6 STEPS
服務流程
六大步驟，讓您安心無憂
01
01
電話諮詢
接獲客戶來電或線上詢問後做電話諮詢，初步了解搬遷時間、地點、家具項目、數量及包裝需求！
02
02
現場估價
由最專業的人員親自到府做免費的現場勘查及估價服務，並提供搬遷建議及需要注意的事項說明。
03
03
簽訂合約
雙方達成共識後，簽訂服務合約書，明確記載搬遷時間、地點、家具數量、搬運費用、損壞理賠等，絕不隨意加價。
04
04
定位搬遷
依照事前談妥之指定時間，派出最專業的搬家團隊到達遷出地點，將家具依類型做適當分類包裝，依序上車運送，抵達入厝地點後，再依客戶指定位置擺設歸位。
05
05
作業完成確認
完成搬遷服務後，確認家具有無因搬遷過程造成意外的損傷。若有損壞，則依事前協定進行理賠事宜。
06
06
滿意度調查
客戶的指教是我們進步的原動力。每一次完成搬家服務後，詢問客戶意見及需要改進的事項，以作為下次精進公司服務的依據。
TIPS
搬家注意事項
掌握這些小訣竅，讓搬家更順利
裝箱打包
- 裝箱時請勿將紙箱裝得過重或過滿
- 衣櫃/斗櫃/書桌/酒櫃及抽屜中的物品請務必清空
- 易碎物品做好隔離防護並在箱子上清楚標示
- 貴重物品請自行妥善保管
搬運時
- 搬運開始前與搬運方再次核對物品清單及費用
- 搬運前後確認車廂是否清空
- 到達搬家地點後明確指示每件物品的擺放位置
- 搬運人員進出產生的音量請提前與鄰居打招呼
點收時
- 協助服務人員將大型家具及家電定位並組裝到位
- 仔細檢查所有物品是否已運送完畢
- 若發現家具有任何破損請立即通知現場工作人員
- 確認完成後簽署滿意度調查表